条件与限制

数据迁移或传输

我们的网络迁移团队将尽一切努力帮助客户迁移网站到我们的服务器上。此项服务仅限于以尽力而为的方式提供的礼貌性服务。在任何原因导致迁移服务失败的情况下，Shinjiru诚挚科技不被加附任何责任。Shinjiru诚挚科技对数据传输的准确性及传输数据的预计时间不做保证。一些托管公司以适当的格式保存数据，使得传输变得困难或在某些情况下无法进行。当然，我们会尽最大努力协助数据迁移，但在某些情况下，我们可能无法协助。此免费迁移服务只限服务订购期30天内及不超过1000 MB（1GB）空间的帐户。超过30天免费时段或拥有超过1000MB（1GB）网站空间的用户，必须缴付价值50美元的一次性迁移服务费。请联系销售部门索取报价。

机房和服务器托管

• ShinJiru诚挚科技竭力为所有客户提供最好的服务器设备。因此，客户同意在我们的机房之间的服务迁移和服务规定、IP地址、DNS记录和区域的更改。任何情况，Shinjiru诚挚科技将在合理期限内给予提前通知，并采取任何合理的行动以减低因该改变而引起的任何影响。
• 在撤销服务或服务到期的前提下，客户将给予最多30天的期限，移除任何服务器/装置。
• 如果服务器/装置在30天后不被移除，Shinjiru诚挚科技将收取每月50美元的存储费用。
• 如果服务器/装置在180天后还存储于Shinjiru诚挚科技，则表示客户放弃使用服务器/装置。Shinjiru诚挚科技保留在180天后将该服务器/装置废弃。

代码和程序

客户有责任确保在其帐户下安装的脚本/程序是安全的，并确保目录的权限被正确设置。大多数目录的权限必须设置为具有限制性的，如755，以避免遭受黑客攻击。客户拥有最终对客户帐户下的所有行为负责。这包括证书的折衷，例如用户名和密码。客户被要求使用强大并安全的密码。如果密码很弱，客户的帐户可能会被暂停使用，直到帐户密码被替换为一个强大的和安全的密码。

资源使用

客户不可使用25%或更多的系统资源超过90秒。如果发生此事，账户将被暂停，直到客户回复下一个步骤计划。如果账户再次超载，Shinjiru诚挚科技将保留永久终止账户或向客户征收超额罚款的权利。为了避免帐户遭暂停或处罚，Shinjiru诚挚科技建议客户不要使用我们的共享主机帐户于以下用途，因为它们通常会超载。这些活动包括服务器端进程、激进应用程序、跟踪器、文件共享、对等活动、IRC聊天模块、视频流动、游戏应用程序、网络蜘蛛或索引器、守护进程和重CRON作业。

CPU与内存限制

Shinjiru诚挚科技使用Cloudlinux（LVE）以确保Linux共享托管帐户接收到公平的资源共享。LVE是CloudLinux团队开发的内核级技术。该技术具有与基于容器的虚拟化的共同根源，并在其最新的形式中使用CGROUP。它轻便透明。LVE的目标是确保没有任何网站能够破坏您的服务器。当某个网站消耗所有CPU、IO、内存资源或Apache进程，服务器将停止运行。LVE的目的就是阻止这一点发生。LVE是通过Apache模块、PAM模块和内核的协作完成的。

每个帐户被允许使用的资源情况如下：

• CPU限制

  每个帐户可使用LVE服务器内总CPU的25% 。如果你使用超过此限制，网站运行速度将会降低。

• 内存限制

  每个帐户最多可以使用2GB的虚拟内存和1GB的物理内存。如果您的帐户达到此限制，您的网站将显示500错误信息。

• 进入程序

  我们提供多达25个并发连接。除非您的代码编写不当导致无法正确执行，否则，通常不会达到这个限制。如果达到这个限制，您的网站将显示508错误信息。如果您发现您的帐户正不断地触犯CloudLinux限制并且影响您的网站运行，请联系支援团队讨论选项。我们可以帮助诊断任何问题脚本，以帮助减少资源使用或帮助您升级到一个专用的环境。

• 托管空间

  共享托管帐户是用来托管客户的网站内容。主机空间被用作于备份/储存设备是绝对不被允许的。在服务器稳定的条件下，我们的共享主机计划，允许无限的电子邮件地址创建，所有共享主机只允许使用高达10GB的电子邮件存储。任何超过电子邮件存储大小限制的帐户，有被暂停运行的可能。我们建议使用电子邮件客户端，如Outlook或雷鸟（免费下载）下载和管理本地计算机上的所有电子邮件。

• 无限

  Shinjiru诚挚科技没有对单个客户可以使用的资源量设置限制或上限。在真诚和条款下，Shinjiru诚挚科技作出每一个商业上合理的努力，为客户提供所有需要的资源，成功发挥网站的效率。Shinjiru诚挚科技提供的“无限”服务并不允许一个或几个客户的行为，不公平或不利地影响其他客户的体验。

  在共享主机服务器中，多个客户网站由同一个服务器托管并共享服务器资源。Shinjiru诚挚科技的共享主机服务是为了满足小企业和家庭商务网站的典型需求。它不打算支持大型企业、国际企业或更适合专用服务器的非典型应用的持续需求。

  Shinjiru诚挚科技将尽一切合理的努力，提供额外的资源给予符合网站使用条款的客户，包括将客户迁移到更新和更大的共享服务器。然而，为了确保所有客户的一致性和质量体验，Shinjiru诚挚科技设置了自动保护系统，以防止任何一个站点增长过快，并对系统产生不利影响。具有大量文件的帐户（索引数超过20万）会对服务器性能产生不利影响。同样的，具有过多的MySQL / PostgreSQL表（即，超过1000个数据库表）或数据库大小（即，超过3GB的总MySQL／PostgreSQL使用在单个帐户中或2GB MySQL / PostgreSQL在单个数据库中使用）的帐户会产生对服务器性能的负面影响。Shinjiru诚挚科技可以要求减少文件/索引、数据库表或总数据库使用次数，以确保正确服务器性能，或者在没有通知的情况下，终止用户的帐号。除此之外，所有共享主机配套都设置在每小时内发送不超过200封电子邮件的发送限制。这一策略对于防止垃圾邮件活动，无论是故意的还是通过不安全的计算机发送垃圾邮件都是很重要的。

  无限域名托管。Shinjiru诚挚科技没有对客户的web托管账号所能联系的域名做出数字上的限制。然而，在有必要防止负面影响其他客户的情况下，Shinjiru诚挚科技保留限制处理器时间、带宽、进程或存储器的权利。

• 无计量

  如果客户被给予1Gbps (1000Mbps) 的无计量带宽，那该客户将能够在带宽可处理的数据范围内，以及无超额使用付费的情况下，使用每月高达1Gbps 上限的带宽。如果该客户使用超过商业定义上合理的带宽使用量，即持续使用100Mbps带宽，带宽速度将会被减低，直至下一个月份的重新配置或直到客户将配套升级。

• 索引

  对于超过5万 索引限制的帐户，Shinjiru诚挚科技备份系统将自动发送提醒，并从备份系统中删除，以避免过度使用。如果帐户在任何共享主机帐户上突破25万的限制节点，帐户将被自动暂停并强行从我们的备份系统中删除。

• 备份限制及数据遗失

  任何使用超过10千兆磁盘空间的共享主机帐户将从我们的每周备份中删除，数据库除外。然而，所有数据将继续镜像到二次驱动器。请注意，备份服务是作为礼貌服务提供的，对于任何数据丢失，Shinjiru诚挚科技不承担任何责任。客户需承担任何使用这项服务的风险。Shinjiru诚挚科技不负责客户账户上的文件和/或数据。建议客户自行维户数据备份副本。在数据丢失的情况下，Shinjiru诚挚科技将提供将数据恢复到帐户中的礼貌服务。注意，恢复的数据可能不是最新的，Shinjiru诚挚科技只能恢复最新备份拷贝的数据（每日备份或每周备份）。备份服务不提供给VPS、半专用服务器、专用服务器或任何其他配套。客户必须订购我们的备份服务以进行数据备份。

• 带宽使用

  客户将被分配每月带宽津贴，并且根据购买配套而变化。如果客户的帐户超过分配的带宽津贴数额，帐户将自动终止。账户会在三个情况下恢复使用，一、当下一个分配期开始时；二、当客户升级到更高级别的配套；三、客户对超额使用的带宽支付费用。在一个月内未完全使用的带宽不能持续到下个月。

内容

Shinjiru诚挚科技所提供的一切服务，只能用于合法目的。马来西亚法律为基准。客户同意赔偿对于使用Shinjiru诚挚科技的任何服务所造成的索赔，并同意Shinjiru诚挚科技无需承担任何索赔。

价格保护

从购买日起，客户所付的配套金额不会增加，除非该配套涉及特定条款，如第一年促销。Shinjiru诚挚科技保留更改网站中列出的任何配套或价格的权利，并有权在任何时候调整给予的资源量。如果客户要求升级订阅配套的设备，客户必须缴付升级费用。

价格合约

所有托管服务将有1年的价格合同。即，无论客户是否按月、季度或半年支付，价格将固定为期1年。在客户要求价格调整的情况下，将征收合同违约费100美元。

交货期

服务配套所显示的交货期只是预算交货期。超过交货时间不代表客户可以索取赔偿或取消订单。如果延迟交货是由Shinjiru诚挚科技造成的，如Shinjiru诚挚科技暂时或永久无法履行部分或全部的订单，Shinjiru诚挚科技保留部分或完全取消或拒绝订单的权利。Shinjiru诚挚科技也保留以类似规格或更高的标准交付订单的权利。Shinjiru诚挚科技会通知客户这些决定。一旦交货完成，客户有责任在7天内检查和报告服务的任何差异或相关问题。Shinjiru诚挚科技将努力纠正这个问题，包括重新安装或更换整个服务器而不收取任何费用。然而，如果报告是在7天之后作出的，将对任何提供的服务收取费用。

帐户因AUP违章而暂停使用

如果帐户是因为AUP条例违规而被暂停使用，客户须缴付49美元的重新连接费用。Shinjiru诚挚科技将为客户重新设置整个服务器。如果帐户在暂停状态下超过十（10）或更多个日历日，账户可能被删除。逾期帐款可能以每月3%的利率支付。

客户数据

除了在法律要求或客户特别授权的情况下，Shinjiru诚挚科技不会向任何第三方售卖或透露客户资料，数据或客户名单。

客户支持服务

Shinjiru诚挚科技提供24小时的客户支持，并致力于为所有客户提供最好的支持。对于客户未订阅的任何服务请求，Shinjiru诚挚科技保留对任何网站/服务器故障排除问题收取每小时50美元费用的权利。Shinjiru诚挚科技保留在有或没有原因的情况下拒绝或不提供客户所要求的服务的权利。对于任何提供的服务，收费或不收费，Shinjiru诚挚科技将尽全力提供最佳的服务。对于因给予的支持而直接或间接导致的任何其他问题，Shinjiru诚挚科技将不承担任何责任。

在Shinjiru诚挚科技向客户提供免费支持的情况下，这是一种礼貌服务，并不能被定义为Shinjiru诚挚科技必须承诺向客户提供免费支持的证据。在这种情况下，Shinjiru诚挚科技将保留随时停止向客户提供礼貌服务的权利。

30天退款及取消订单细则

为确保100%客户满意度， Shinjiru诚挚科技提供在不属第三方授权服务开始的30天内的退款保证。Shinjru诚挚科技将不对任何分销/转售产品或服务提供30天退款。第三方授权和产品包括但不限于cPanel, Plesk, SmarterMail, 微软授权，SSL证书，域名和其他涉及第三方的产品。

域名

客户同意Shinjiru诚挚科技对客户的全部责任，以及客户唯的补救措施，与Shinjiru诚挚科技提供给客户的任何服务有关，以及由Shinjiru诚挚科技的任何违约行为，应限于顾客在特定并具有争议的服务中对Shinjiru诚挚科技所支付的费用。Shinjiru诚挚科技及其代理人和合作商不应对使用或不能使用Shinjiru诚挚科技的任何服务，或获得替代服务的成本所造成的直接、间接附带、特殊或后果损害负责。由于某些国家不允许对某些类型的损害免去赔偿责任的限制，Shinjiru诚挚科技的责任应限于法律允许的最小数额。Shinjiru诚挚科技拒绝承担因以下原因所造成的任何损失或责任：

• 在访问我们的网站或域名注册系统时延迟或中断；
• 客户与Shinjiru诚挚科技之间的数据不传输或误传情况；
• 超出我们控制的事件（即上帝的行为）；
• 丧失域名注册或者域名处理或者使用域名；
• 因任何原因未能续签域名注册；
• 未经授权使用Shinjiru诚挚科技或提供的任何服务的客户帐；
• Shinjiru诚挚科技的客户；
• 错误、遗漏或错报；
• 删除、未能存储或未能处理或处理的电子邮件；
• 客户注册记录的更新信息处理；
• 开发或中断客户的网站；
• 处理客户应用程序时发生的错误；
• 使用Shinjiru诚挚科技的争端解决政策；
• 客户或客户代理造成的任何行为或遗漏（不论客户是否授权）
• 请查看注册者的权利和责任

主机IP黑名单

任何被垃圾邮件组织如SpamHauS或SpamCop列入黑名单的IP地址将暂时暂停使用，所有受影响的服务器的电子邮件服务也将停止运行，以确保不会对IP块的信誉造成进一步的损害。上游服务提供商将向每个被列入黑名单的IP索取100美元的退票费以处理及分辨案件。根据垃圾邮件活动的性质和频率，新的IP可能分配给受影响的服务器，作为恢复完整电子邮件服务的最后补救方案。整改措施只有在所有的垃圾邮件活动永久消失并退票费已被支付的情况下才会被采取。

1. 共享空间：被侦察到多次重复和拥有大量垃圾电子邮件活动（直接或间接）的帐号将被暂停/终止运行。
2. 特别管理VPS/独享空间/辅助托管服务：
   
   • 服务器拥有者向技术支持报告问题，以确定垃圾邮件的根本原因，并与我们的上游供应商联系，以协助IP退票。
   • 对于大量或重复的垃圾电子邮件活动，上游供应商将收取100美元IP退票费。如果垃圾邮件活动太严重，新的IP可能会被提供。
   • SMTP端口服务只允许对独享服务器和辅助服务托管的主要和辅助IP。附加IP地址阻止所有SMTP端口服务。
3. 不受到管理VPS/独享空间/辅助托管服务
   
   • 服务器拥有者将在IP黑名单报告中获得通知，并被告知如何识别垃圾邮件根本原因及解决问题的指南。
   • 对于大量或重复的垃圾电子邮件活动，上游供应商将收取100美元IP退票费。如果垃圾邮件活动太严重，新的IP可能会被提供。
   • SMTP端口服务只允许对独享服务器和辅助服务托管的主要和辅助IP。附加IP地址阻止所有SMTP端口服务。

云主机及共享主机帐户

• 保证只适用于首次购买者。
• 30天退款期限将在主机登录信息接获后开始。
• 退款只限在Shinjiru诚挚科技100%完全控制的项目下引起或有关的技术问题。
• 退款一律为Shinjiru诚挚科技条例为基准。
• Shinjiru诚挚科技所作出的退款决定为最终决定。
• 退款将在7个工作天内处理。

虚拟专用服务器VPS

• 只适用于首次购买者。
• 退款将在7个工作天内处理
• 退款只限在Shinjiru诚挚科技100%完全控制的项目下引起或有关的技术问题。
• 退款不包括任何操作系统或软件的设置费和安装费。
• 任何没有安装费的帐户，退款将减去15美元的补货费用。
• 超过7天没有付款的被暂停帐户，将会被索取25美元的重启费。
• SMTP端口服务仅允许在主IP和第二IP。对于任何附加的IP，SMTP端口服务将被阻止。
• 退款一律为Shinjiru诚挚科技条例为基准。
• Shinjiru诚挚科技所作出的退款决定为最终决定。

独立服务器

• 保证只适用于首次购买者。
• 30天退款期限将在主机登录信息接获后开始。
• 退款只限在Shinjiru诚挚科技100%完全控制的项目下引起或有关的技术问题。
• 退款不包括任何操作系统或软件的设置费和安装费。
• 任何没有安装费的帐户，退款将减去49美元的补货费用。
• 超过7天未支付的重新激活发票独立服务器帐户，将会被索取49美元的重启费。
• SMTP端口服务仅允许在主IP和第二IP。对于任何附加的IP，SMTP端口服务将被阻止。
• 退款一律为Shinjiru诚挚科技条例为基准。
• Shinjiru诚挚科技所作出的退款决定为最终决定。
• 退款将在7个工作天内处理

SITELOCK

• 与SiteLock相关的产品和服务将不提供退款。
• 所有与SiteLock相关的安装费，无论是一次性或周期性，都不得退款。

SSL 证书

• 与SSL证书相关的产品和服务将不提供退款。
• 所有与SSL证书的安装费，无论是一次性或周期性，都不得退款。
• 任何SSL证书订购的取消或退款，必须在购买后的14天内完成。Shinjiru诚挚科技有权利征收每一个证书50美元的处理费，余额将退还给客户。

取消条规

• 所有订单/服务取消需要30天通知。
• 如果在截止日期前取消，客户必须支付该月费用。
• 总费用将按服务费的持续时间加上30天的通知计费。
• 任何没有安装费的帐户，退款将减去49美元的补货费用。
• 所有新的共享托管计划都享有30天的退款保证。如果在30天的窗口期后提前取消预订，则不会退款。
• 更新的共享托管帐户没有退款优惠。

其他产品例如域名，SSL等不包括在我们的30天退款保证政策，因为这些产品只是经由我们转售代理。凡在14天内取消SSL订单，Shinjiru诚挚科技有权收取每个SSL 25美元的处理费，余额将退还给客户。对于任何产品或服务的取消，客户必须在当前更新发票上显示的有效期之前至少30天前，提供提取消通知。在年度合同取消时，Shinjiru诚挚科技将根据月费条款和条件，可能向客户收取更高的月费、安装费和其他杂费。如果年度合同被取消，在年度合同中提供的折扣将无效。

退款将按年度付款总额减去按月度配套条款和条件所收取的总额计算。至于由于服务器或网络停机导致的退款，客户有责任在事故发生后七天内通知计费部门有关任何该月截止的款项。客户应提供所有相关信息，包括票号，以进行退款。所有退款请求或取消必须以书面或传真或拥有客户帐户的根用户名及密码的支持票根进行。

客户将保留其配套条款和条件的记录，以备将来参考。Shinjiru诚挚科技可能会更改配套价格或在任何时候添加或删除配套的特性或限制，这些更改将不会影响客户和Shinjiru诚挚科技之间的初始协议。如任何配套协议条款与本协议条款之间存在任何冲突，将以本协议的条款为所有协议基准。

为了防止对我们的服务和30天退款保证政策的滥用，Shinjiru诚挚科技将不会对因客户自身利益建立的“短命“网站提供退款服务。Shinjiru诚挚科技将自由定义被称为“短命”网站的网站，包括但不限于政治活动，诉讼，投资等网站。

可接受使用政策

客户声称已经阅读了Shinjiru诚挚科技的可接受的使用策略（“AUP”）及其隐私策略。客户将遵守AUP和隐私政策，不允许Shinjiru诚挚科技所提供的服务或产品被用于这些政策所禁止的活动。Shinjiru诚挚科技可能随时修改AUP政策并发布在Shinjiru诚挚科技官方网站，客户有责任留意修订条规。如AUP或隐私政策与本协议之间存在任何冲突，将以本协议将条款为协议基准。如果客户违反AUP条规，Shinjiru诚挚科技将向该客户征收罚款。

担保保证

Shinjiru诚挚科技的服务是在 “通常”和“现有”的基础上提供的。Shinjiru诚挚科技不保证该服务将是不间断的，无差错的，或没有病毒或其他有害成分的。Shinjiru诚挚科技不作明示或默示保证，包括但不限于所有权、非侵权性、适销性或适合某一特定目的的担保。任何由Shinjiru诚挚科技或其代表所提供的建议都不会产生保证。

赔偿

客户同意，Shinjiru诚挚科技将豁免因任何所提供的，执行中的或答应将执行的服务，或任何经由客户，代理，公司员工或指定人员所售卖的产品，所导致的任何及所有要求，责任，损失，费用和索赔，包括对Shinjiru诚挚科技的法律索赔。客户同意保护、赔偿和答应Shinjiru诚挚科技免受由下列产生的负债：

1. 任何销售或在Shinjiru诚挚科技联系下所分配的产品所导致对人或资产所导致的伤害；
2. 客户提供的任何侵权或涉嫌侵犯第三方所有权的资料；
3. 著作权侵权及；
4. 任何经由Shinjiru诚挚科技的服务器出售的瑕疵品；

免责声明

Shinjiru诚挚科技将不承担任何间接的、附带的、典型的，惩罚性的或多重的损害，即使Shinjiru诚挚科技已被提前劝告有关这些损害发生的可能性。Shinjiru诚挚科技因其服务所导致或有关的最高债务将不超过Shinjiru诚挚科技在索赔十二（12）个月前向客户征收的费用总额。

Shinjiru将不对因以下原因所导致的任何索赔，损失，损害，行动，诉讼负责：

• （一）其他Shinjiru诚挚科技客户或第三方访问客户数据或指定的计算机；
• （二）安全事故；
• （三）窃听；
• （四）拒绝服务攻击；
• （五）利用Shinjiru诚挚科技的服务拦截发送或接收访问流量；
• （六）客户依赖或使用服务；
• （七）服务中的错误，遗漏，拦截，资料档案删除，误差，缺损，运行延迟及其他无法执行的服务表现。
• （八）准确性，完整性及可用性服务；或
• （九）丢失数据或访问数据通道。

Shinjiru诚挚科技的责任限制和免责声明同样适用于Shinjiru诚挚科技的官员、雇员、代理人、承包商、代表、供应商、子公司、父母和关联公司。